Japanese Cowboy

Términos & Condiciones

Plazo para devoluciones:

Tienes 20 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución.

Condiciones de Devolución:

Los artículos deben estar sin usar y con todas las etiquetas originales.

Envía un correo a [email protected] indicando las razones de la devolución y el número de pedido.

Preparación del Paquete:

Utiliza el paquete original o cualquier caja que proteja adecuadamente el producto.

Asegúrate de que el producto esté en el mismo estado en que se entregó, con su etiquetado y embalaje original.

Incluye el número de pedido dentro del paquete.

Dirección de Envío: Carrer de Puigdorfila 4, Bajos, 07001 – Palma de Mallorca

Responsabilidad durante la Entrega:

Sun Headquarters no se hará responsable de incidencias como daños o pérdidas durante el envío de la devolución.

Reembolso:

Si se cumplen los requisitos anteriores, procederemos al reembolso del importe de los productos devueltos mediante la misma forma de pago utilizada en la compra. La devolución de gastos aduaneros dependerá de las condiciones específicas de cada país. Los artículos adquiridos fuera de la UE están exentos de IVA.

Costes de Envío de Devolución:

Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Para tu seguridad, recomendamos utilizar un servicio de envío certificado.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o comentario, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].

Aduanas:

Ten en cuenta que, dependiendo de tu pedido y tu país, serás responsable de pagar los impuestos y aranceles locales al recibir tu pedido. Sun Headquarters no acepta responsabilidad por estos cargos. La negativa a pagar dichas tarifas resultará en la cancelación del pedido, y el costo de transporte y despacho de aduanas se deducirá del monto a reembolsar.